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CC客服是一套在线通讯客服软件，软件功能非常强大，界面简单明了，操作方便快捷，设计非常人性化。CC客服可以主动与来访者对话，将被动的等待咨询转变为主动销售。目前，汉语被包括在许多语言中。
CC客服功能：
CC客服可以帮助网站进行在线销售、流量统计和网站管理，将流量变为销售，将访客转化为客户。
适用于移动/PC网站
PC网站与移动网站完美融合，双剑墙，CC客服可享受全网商机。
微信互通
实现与微信平台的完美对接，交流信息，助力微商商机。
集成QQ/旺旺/微博
整合QQ、Skype、旺旺、微博等沟通方式，丰富沟通渠道。
实时访问提醒
当访问者进入网站时，会立即弹出一个提示窗口，使客户服务迅速准备就绪。
主动/直接对话
客服可以主动发起与在线访客的直接对话，变被动为主动，提高对话率。
游客信息预报
客服可以提前看到访客的咨询内容，CC客服可以更准确、快捷地回复客户。
多商户/网站管理
支持多业务、多网站管理，实现电子商务平台与大型企业的统一管理。
访客来源跟踪
监控访问者的IP、来源、关键字、访问次数和访问的网页。
访客轨迹监控
在整个过程中监控访问者在网站上的活动，如浏览网页、停留时间等。
自动访客识别
自动识别新老访客和网站会员，方便客户服务提供有针对性的服务。
邀请对话
支持自动和手动邀请方式，帮助企业挖掘每一个潜在客户。
CC客服功能：
CC客服可以帮助网站进行在线销售、流量统计和网站管理，将流量变为销售，将访客转化为客户。
适用于移动/PC网站
PC网站与移动网站完美融合，双剑墙，CC客服可享受全网商机。
微信互通
实现与微信平台的完美对接，交流信息，助力微商商机。
集成QQ/旺旺/微博
整合QQ、Skype、旺旺、微博等沟通方式，丰富沟通渠道。
实时访问提醒
当访问者进入网站时，会立即弹出一个提示窗口，使客户服务迅速准备就绪。
主动/直接对话
客服可以主动发起与在线访客的直接对话，变被动为主动，提高对话率。
游客信息预报
客服可以提前看到访客的咨询内容，CC客服可以更准确、快捷地回复客户。
多商户/网站管理
支持多业务、多网站管理，实现电子商务平台与大型企业的统一管理。
访客来源跟踪
监控访问者的IP、来源、关键字、访问次数和访问的网页。
访客轨迹监控
在整个过程中监控访问者在网站上的活动，如浏览网页、停留时间等。
自动访客识别
自动识别新老访客和网站会员，方便客户服务提供有针对性的服务。
邀请对话
支持自动和手动邀请方式，帮助企业挖掘每一个潜在客户。
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