由于小米诞生了移动互联网浪潮，“小米之家”并不是计划内的结果，而是作为小米在新零售的集中产品，一年后，小米总裁林斌带领团队交出了一年100家门店的答卷，盈亏持平。与小米成立前的五年明显不同，小米之家并不是一个关于“快”的故事。

2015年10月至2015年10月，当代商城第一家小米家居，至2017年5月28日，中国第100家家居登陆上海和vivocity。对于以“互联网思维”著称的小米来说，小米之家从无到有，从1家发展到100家，其意义可能不仅限于小米本身。

对当前的时代潮流，尤其是消费电子零售的机遇和挑战，或许也有很大的参考价值。

然而，当被问及自己的感受时，小米联合创始人兼总裁林斌脱口而出：累，很累，这是一次全新的学习之旅。

小米新零售成绩单

林斌总裁的“倦意”是一年一百家店的答卷，答卷背后的数据未来可能会被行业持续对比。

首先是营业额。小米收入较好的三家门店分别是上海欢乐城、郑州大卫城和北京多彩城。其中，五彩城店位于小米数据开放的总部，位于底层，面积250平方米。2016年3月正式开业，2016年全年营收超过1亿元。目前，其月收入稳定在900万元。

其次是效率数据。目前稳定在每平方米26万元，低于苹果的40万元，但高于奢侈品牌蒂芙尼的20万元。

业务和效率与成本数据密切相关。目前小米把单店成本控制在7%以内，包括总部在内的成本是9%。这意味着，100元的产品小米，只要价格在109元就可以打成平手。

当然，开店初期比较大的成本是装修。经过一年的探索，小米实现了首店装修28天的标准，发展到平均3天，平均投入50万元。

然而，小米100家之所以被称为“里程碑”，不仅仅是成本和收入，更是因为小米在毛利率达到个位数的前提下，实现了线下渠道的拉平和微利，这在依赖差信息卖货的线下消费电子行业来说，并不是一件容易的事情。

小米之家经验：可复制的是选址

谈到背后的原因，小米总裁林斌从两个方面分享了自己的经历。

第一，选址。当被问及线下渠道的第一要素时，林斌的回答是“位置，位置，位置”。

在今年的100家门店中，小米的家遍布全国43个城市，而林斌几乎参加了大部分的开业剪彩。他告诉新浪科技，亲自到场的核心原因是观察学习选址，查看商业区的商场。

“选址不简单。城市的位置、区域的位置、商业区的位置、商场的位置、楼层的位置、入口的位置，都直接关系到一个店铺的档次。”林斌还补充道，在门店的评分和评价中，“位置”和“团队”直接决定了每家门店的最终结果。

其实可能和固有思维和印象中的想法不同，定位不是“有钱任性”就能达到的目标。很多商场都有自己的逻辑。一般来说，优秀的位置取决于品牌，形象是第一因素。所以苹果、优衣库、HM、奢侈品、潮牌等。可以经常获得不错的职位，而手机厂商大多住在4楼和5楼。

这也是小米在过去一年线下实现的印象改变。从早期的手机店、电子产品店，到现在能上一二楼，林斌表示线下已经开始接受小米这个“生活方式”和“生活方式品类”。

这种“生活方式”的印象其实和小米之家的盈亏秘诀息息相关，因为两者背后，小米品类都在起作用，直接决定了小米之家的转化率和回报率。

从这个数据来看，目前小米之家的转化率为20%，平均每人2.7件，

林斌认为，这正是小米之家的竞争壁垒所在。从2013年开始，小米通过内部孵化和投资布局物联网和智能硬件，4年间“公司”超过70家。

这些生态链公司保证了小米之家的品类供给，又因为设计语言和定价思维的统一，价格不高，所以闭着眼睛买，品控有实力带来源源不断的老客户和回头客。

林斌表示，如果其他公司想复制小米的这种模式，可能需要3、4年的时间。而且，由于小米生态链公司的垂直深度和在技术领域的积累，他们已经意识到产品的独特性，对于朋友和商家来说，白手起家的门槛已经很高了。

不过，即便小米生态链能提供更多品类，也并不意味着全会出现在“小米之家”。林斌告诉新浪科技，小米之家的选择逻辑分为两个方面。一个是基于小米的优化。频率高、购买率高的品类才能胜出；此外，“米家有品”里也有喜好，比如流行的TS墨镜。

其实，从产品选择的逻辑和方法上，我们也可以看到小米之家在新零售方面的尝试：线上数据为导向，线下渠道提供反馈。

小米的第二战场

当然，目前来看，这是逻辑自洽的，但如果放在一年前，可能就不是一个自然的方式和结果了。

事实上，小米的家是从无到有，这似乎是一个意想不到的“重新开始”。

2010年小米成立后，互联网思维一度战无不胜，小米迅速打造了线上渠道“小米。com”凭借良好的流量靠的是手机等产品，而且几乎所有的产品都是线上的，从而消除了线下渠道的高成本。

当时小米将其带上了中国智能手机的巅峰，在全球仅落后于苹果和三星。然而，2015年以来，随着网民红利消退，线上份额增长放缓，小米模式开始遭遇困境。正是在这一时期，小米被控制线下渠道的华为、OPPO、vivo赶超，跌至全球第六。

快速增长后被封杀，也是传统线下渠道造成的竞争劣势，这绝对不是小米创业时的预期。

小米投资者刘勤和雷军的朋友何曾向新浪科技表达过同样的观点。他们表示，之所以对小米的创业持乐观态度，完全是因为雷军的思考和判断。甚至在创业之前，雷军就已经对小米前五年可能遇到的所有情况有了清晰的认识和判断。

但是，关于线下渠道，显然是一个意想不到的情况。

随后，2015年10月，第一家小米之家从售后店转型，团队数量从原来的300个售后猛增1000个。负责小米之家的副总裁张建辉也表示，小米之家的团队几乎是小米唯一承担KPI考核的团队。

不难看出小米对这件事有多重视，因为指挥和带领团队的合作伙伴是小米二号总裁林斌，他之前的大部分工作可能都比较宏观，但从2015年10月开始，林斌把大部分精力放在了小米之家的建设上。

现在小米总裁交出了一份一年100家店的答卷，除了快速复制的标准，还有低毛利下的盈利模式。

如果说从2010年开始的小米创业，通过以互联网为核心的第一条战线取得了成果，那么2015年开启的以线下为核心的第二条战线，正在将小米从增长困境中解救出来。

在经历了2015年底的低迷增长后，根据国际数据机构IDC的统计，小米在2017年第一季度开始复苏，环比大幅增长21.6%。

不过，小米之家带动的手机销量增长是显而易见的。最典型的例子是河北清河，一个五线城市，小米之家每月销售1200部小米手机。因此，很难想象未来三年小米1000家建成后，小米手机的销量将如何驱动。

然而，更大的推动力可能来自新一轮的技术革命。人工智能正在加速更多未连接的用户实现互联，这意味着除了手机，更多的设备将成为流量入口。

雷军曾在交流会上表示，人工智能的布局已经通过物联网提前做好了准备。“人工智能时代已经开始，很多企业来小米合作，看到小米是全球IOT最有实力的公司，三年前也在探索。三年多前，做了IOT的模块，IOT的嵌入式系统，IOT的控制中心，包括70多家公司的投资孵化。目前只有小米一家打通了联网标准。”

目前，小米声称已经实现了5000多万台智能设备之间的互联互通，但这可能只是一个开始，因为第一波小米之家的大部分用户都是“网民”，而中国大约一半的人口还没有接入互联网。这是一个很好的机会，也是小米家的机会。

或许现在谈论小米之家对小米的意义还为时过早，但小米之家作为“第二战场”的意义不言而喻。

巧合的是，小米之家的开始与小米惊人的相似。

至少他们都是从当代商城起步的：小米成立于2010年，但成立的决定来自2009年雷军40岁生日的招待会。当时在当代商场进入了毫无疑问时代的雷军，自称明白了两件事，一是跟风，二是人的欲望是正当的。

他决定重新出发，开启小米科技的发烧之旅。