华为正式回应P10闪门事件:没有欺骗消费者
作者: 来源: 2021-12-05 11:00:03
华为正式回应P10闪门事件:供货问题多渠道解决,不存在欺骗消费者的情况。针对近日网络热议的P10“闪门”事件,华为终端公司今天通过官方微博正式发布声明予以回应。
在声明中,华为首次向用户公布了华为手机在产品技术选择上的标准:用户体验、产品质量、供货稳定性。
据华为介绍,华为P系列手机是全球销售数百万部的产品。如果用单一的解决方案来供应核心部件,会导致市场上的新产品供应不足,无法保证消费者在第一时间体验到新产品。
为了兼顾体验、质量和供货,华为采用了业内通用的方法:提供多种解决方案,比如闪存选型采用两个主流设备同时供货的模式。
华为强调,单个设备的运行得分不能准确反映整个手机的系统能力,生产过程中随机配置不同的闪存,对消费者没有歧视和欺骗。
相比单个设备的性能,华为更注重软硬件结合,保证整机流畅的使用体验。根据消费者的实际应用场景,所有整机解决方案都经过了严格严苛的测试,不同解决方案的整体性能都达到了标准,能够保持体验的一致性。
以下是华为官方声明全文:
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