如今，中国居民的平均经济水平可以说是相差甚远。人们的富裕促使各种消费品行业纷纷升级换代，其中以家具行业最为出色。随着智能家电的发展，智能洗衣机正在进入中国消费者的家庭。有数据预测，中国智能洗衣机将保持快速增长，2024年零售额将达到625亿元左右，渗透率将超过60%。

虽然智能洗衣机的普及程度在不断提高，但是智能洗衣机之前一直处于没有标准的状态。甚至有很多洗衣机产品敢挂“智能”标签，只能通过手机远程销售。现行标准无法完全覆盖，难以有效保障产品质量和性能，不利于智能洗衣机整体智能化水平的提升。

从消费者的角度来看，由于不同企业对智能化有各种宣传，消费者很难确定智能洗衣机真正的“智能化”功能是什么。这也导致交易双方信息不对称，消费者在购买智能洗衣机时不可避免地处于弱势地位。

为了改变这种状况，海尔、松下、北科、惠而浦、TCL、小天鹅等知名一线洗衣机品牌都满足《智能家电洗衣机智能技术特殊要求》(以下简称“要求”)。该标准已于近日发布，将于2021年6月1日正式实施。

洗衣机智能5级

根据《要求》，智能洗衣机智能指标采用智能评分制，即智能效果评价得分和智能能力评价得分的加权值，满分为100分。智力指数按分数划分。根据智力程度，分数分为五个等级，五个等级最好。

洗衣机智能评分分为两部分：智能效果评分(80%)和智能能力评分(20%)。在智能效果评分中，对智能洗衣机的要求应该能够识别三种以上的洗涤剂，区分六种以上的服装材质。水、电效率管理的偏差应小于或等于5%等严格要求；在智能能力评分中，有语音功能、互联场景应用、水质、天气数据等智能功能。

从“需求”的内容来看，智能洗衣机不仅可以通过衣服的材质智能选择合适的洗涤剂，还可以通过语音与用户或其他家用智能电器进行交互，基于天气和当地水质的差异，改造多样化的洗涤服务，甚至可以根据用户的洗涤习惯进行智能自学。在这些要求下，智能洗衣机可以说离人们的理想形象更远了。

值得一提的是，这些要求为智能洗衣机设定了更为详细的安全标准，不仅要测试智能洗衣机，还要测试远程控制终端的权限，还要测试智能洗衣机，智能洗衣机具有检测洗衣机桶(缸)内是否有儿童的功能。要知道，孩子爬进洗衣机死掉的案例并不多。4月5日，太原一男孩被困洗衣机内，最终消防队获救。

测试时，用“要求”将1.5公斤左右的兔子放入洗衣机。关闭洗衣机门后，检查远程终端是否可以启动智能洗衣机。这可能考虑到婴儿可能爬进或放入洗衣机的极端情况，所以使用小重量的兔子进行测试。

据报道，在确定智能遥控的安全评价方法时，采用哪种模式和方法进行评价，如何在不同的定量或定性评价标准下确定安全程度等。由于不同品牌之间的加工方式不同，因此引起了业界的关注和讨论。据惠而浦相关负责人介绍，工作组最终决定，专家会议将讨论制定这一方案

长期以来，业界一直为“智能”被玩而困扰。由于缺乏标准，一些低智能洗衣机也被贴上了“智能洗衣机”的标签，导致消费者对智能洗衣机的认知和使用体验下降。因此，一些智能化程度高、科技含量高的洗衣机被隐藏起来。如今有了相应的标准，消费者在购买智能洗衣机时不仅要遵循标准，还要为智能洗衣机行业增加一个门槛，淘汰不合格的低智能洗衣机。

此外，根据企业反馈，很难达到标准。主流洗衣机负责人坦言，按照目前的指标水平，公司只有部分产品能达到5级。未来公司会不断完善产品，提高自己的智能水平，希望更多的产品达到5级。

有业内人士表示，《洗衣机智能家电智能技术特殊要求》的实施意义重大，为洗衣机智能产品的研发和生产提供了重要依据。洗衣机企业，这也明确了洗衣机行业智能技术升级的方向。因此，大多数企业支持实施该标准。