近年来，受中国政策的启发，国内智能家居行业迎来了“最好的时代”。新公布的“十四五”规划和2023年远景目标纲要，聚焦数字经济新优势，构建基于5G的应用场景和产业形态，其中以智能家电、安全发展为代表的智能家居跻身十大数字应用场景。

这些优惠政策不仅滋养了海尔家居、华为、小米、百度、腾讯、JD.COM等国内顶级企业，也吸引了苹果、三星、亚马逊等海外巨头。但总体来看，每个企业的优势不同，这也导致了他们在智能家居布局理念上的差异。

目前，大多数企业都在争夺“硬件连接”。包括小米系的米家、密云、海信、美的、TCL。其中，硬件生态支持的小米最为全面，性价比最高。它拥有从扬声器、路由器和网关到空调和洗衣机的一切，覆盖面广，用户众多，硬件连接领先。两次购买自己产品的用户比例不低。

企业的另一部分是“技术流”，主要集中在平台、系统等软件领域。比如阿里、腾讯、JD.COM，甚至苹果、亚马逊都是从智能音箱起家，旨在积累足够的用户，尝试与更多品牌合作进入自己的平台。相比之下，国外品牌一开始并没有使用渠道，而是在国内巨头的挤压下衰落了。相比BAT，华为的软件优势更大。不仅有HiLink平台，还有鸿蒙系统OS操作系统。目前整合了美的、比亚迪、九阳、Boss等第三方家电企业，以及汽车、体育产业资源，合作伙伴数量领跑行业。

以海尔之家为代表的企业很少，他们选择了最难的“软硬件”双布局路径。这种方法周期长，见效慢，但优点是全面的。也是因为海尔之家从2006年开始布局，15年来在硬件、技术、平台、无界生态等方面形成了优势。2020年9月，海尔家居正式启动首个场景品牌Triwings Bird的用户体验升级，在场景选择性和智能家居体验领域处于领先地位。目前，雷公藤全屋定制场景和生态规模不断升级，市场和资金热度居高不下。

未来谁会赢？决定权仍在用户手中

有的侧重硬件连接，有的侧重平台系统，或者转型场景生态。在这场争夺“万亿蛋糕”智能家居市场的战役中，虽然企业之间的竞争路径和手段大相径庭，但都有一个共同的目标——满足用户体验需求。

所以未来谁赢的决定权还是在用户手里。毕竟，消费者不了解你的长期战略和榜样领导力。他们关心一件事，谁用最好的产品，谁就是最好的。

那么谁的体验最好，小米硬件连接好，华为平台体系优越，海尔布局早，生态品牌转型有效？分开来看。

首先是华为。在MWC2021上，华为首次发布了基于“1 8 N”智能互联战略的“智能家居”场景。这基本代表了他目前为止经历的最高水平。方案中的产品除了自有手机、电视外，大部分来自于搭载鸿蒙系统OS系统的合作品牌，互联也比较顺畅，比如华为手机触摸屏、集控家电等。一方面凸显了华为庞大的关系网络和拓展能力，但也意味着华为的场景体验相对依赖于合作伙伴产品的质量、功能和服务的完整性。此外，在实际购买中，用户可能需要选择和搭配许多品牌产品来建造一个家，这考验了耐心和创造力。

其次，小米的优势在于品类全面，价格低廉，更适合对产品质量没有严格要求，想低价尝试智能家居的年轻人。从体验来看，小米目前的联动功能，比如打开手机空调、调节音箱灯光等，都相当丰富，几乎遍布家庭。但是也存在一些问题，就是小米整个硬件的OEM模式可能质量不稳定。另外，并不是所有的小米品牌都共享同一个平台，所以有些产品属于小米，但并不互相交流。

最后，海尔之家布局的“全面性”也延伸到三翼鸟的现场体验。背靠海尔家居的高端硬件制造和品类优势，以及最全面的硬件和领先的系统，雷公藤有着很高的起点。目前其差异化体验的核心在于场景和生态。对于用户来说，三翼鸟的无缝体验遍布家庭。比如空调自动调节合适的温度，根据天气情况主动提醒衣物烘干方法；此外，三翼鸟生态合作涵盖各行各业，包括衣、食、住、娱。该方案可以定制用户需要的其他品牌的产品和服务，甚至完成一站式装修。

可见，海尔家居、小米、华为等企业都在紧跟新一轮智能家居商战。目前海尔家、小米、华为各有突出的特点和成绩，各有特定的消费群体，很难断言孰优孰劣。

但从战略角度来看，小米的愿景在于硬件生态的持续增长。华为是行业的统一协议制定者，海尔家居正在走出行业，打造无界生态，为亿万家庭开启生活体验新时代。当然，更宏伟的战略图景自然会面临更大的挑战。