随着人们平均知识水平的提高，人们的生育观念也发生了变化，同时，由于社会压力，生育数量减少。优生学。即使没有出生，在这种情况下，“421家庭”出现了。421个家庭的格局(即4个老人、1对夫妻、1个孩子)开始呈现主流趋势。他们之间的冲突和矛盾存在于家庭的家庭结构模式中。有限的生存空间和人生观价值观的差异是当代中国社会独有的。但是，传统家庭文化的韧性在家庭生活中对个体仍然有很强的约束力，从而形成了代际合作的基础。

从“代际团结”和“家庭幸福”的家庭愿景来看，中国421个家庭仍然追求包容、亲密、和谐的代际关系。代际间的高度情感也是维系421家庭形态的重要因素，而孩子作为连接421家庭的情感纽带，进一步强化了421家庭“亲子融合”的情感结构。

对于421家庭的智能家居设计，设计师需要更加注重情感体验，以满足it在家庭中运行的需求，给自己的生活带来温馨愉悦的生活体验。

1、从感官体验出发

就设计而言，感官体验不是孤立存在的，而是集视觉、听觉、触觉、嗅觉于一体的综合体验。通过不同的产品特点和不同的使用情况，设计对不同的用户有不同的使用效果。对于智能家居产品来说，感官体验可以从视觉、触觉、听觉和嗅觉等方面进行开发。

视觉体验是吸引消费者最直接的体验因素。通过对商品颜色、形状、比例的视觉感知，可以刺激消费者无限联想产品，建立良好的第一印象。因此，视觉感知是情绪加工的起点。比如小米之家，凭借简单统一的设计语言，迅速打造出一系列极具设计感的爆款产品。对于421家庭用户来说，年龄差让代际审美难以统一。小米智能产品的简约风格具有受众广泛的特点，非常适合421家庭的审美需求。其标准化的平台设计风格也使得用户在后续购买时无需考虑新产品与家装风格的协调性。

2.从行为经验来看，

在这个层面上，人与物交互中的情感来自于人们在使用事物时感知和体验的“使用”效率，即事物的易用性和易用性带来的情感体验。交互行为关注用户对产品的使用，比如产品功能的易用性、操作模式的直观性、使用过程的愉悦性等等。对于智能家居产品来说，通过把握产品和家居环境设计的完整性，可以最大限度地减少人、物、空间之间的冲突，让用户与使用空间中的任何物体达到最佳的人机交互状态。人机交互的合理化是建立在尊重人的日常习惯和生活技能的基础上的。

3.从同理心的体验来看，

共情是指个体感知和理解他人情绪并做出适当反应的能力。它不仅是个体产生亲社会行为的重要动机，也是道德行为的基石。虽然人工智能通过算法优化和基于大数据的深度学习得到了极大的发展，尤其是单技能的“弱”人工方面进步迅速，但其现有的“能力”还不足以成为陪伴人类的“强”人工智能。由于缺乏“人情味”，人工智能无法真正理解人类的情感需求，也无法给出恰当的回应。人与机器的互动使得机器与人之间同理心的实现变得越来越重要，这也促进了一些研究的出现。——“Agent共情”是指将共情机制嵌入机器人系统的研究思路。近年来，在不同学科研究人员的合作下，人工智能极大地提高了对情感的理解和表达。

可以预见，未来科技将以更加温柔细腻的方式，为用户带来更加立体、贴心的体验，这是基于人机共情的。对于421个多家庭成员共同生活的家庭来说，同理心更重要。智能家居需要记录和跟踪几个家庭成员的身体数据和情绪状态，并给出快速恰当的情绪反馈。特别是在多个家庭成员同时在场的使用场景下，智能家居能否根据在场家庭成员不同的身体条件和个人喜好提供满意的交互解决方案，可能是未来下一阶段智能家居的思考方向和巨大挑战。

情感是看不见摸不着的，但却是沟通互动背后的动力。感官情感体验是产品差异化和竞争力的关键，行为交互是情感体验的关键落脚点，与智能家居的共情交互体验是智能家居未来的进化形态。对于421家庭用户来说，家应该是一个温暖的地方，提供积极的情感体验。

然而，当前的社会现实使得421名家庭成员在有限的生活空间中难以获得相应的生活体验。智能家居技术的发展可能成为新的突破口。从感官、行为和同理心来看，科技的力量提升了家庭生活质量，就像原研哉的TONE和未来实验室的智能厨房。通过智能家居产品，产生新的互动方式，调和软化家庭关系，用科技和创意带动家庭温暖的情感氛围，从而获得更好的生活体验。