智能家居情感体验设计的意义是什么?
作者: 来源: 2021-08-18 05:30:07
如今,人们的生活水平逐渐提高,对智能家居的要求也逐渐提高。智能家电需要进一步升级,以满足用户不断变化的需求。文化传承与智能科技相结合,打造更符合人们习惯和情感的生活场景,各种家电凭借智能为用户提供更多情感服务。智能家居可以在物质和情感两个方面为用户提供更好的生活。
情感体验设计是未来智能家居的重要属性
无论是汉语象形文字中的“家”,还是拉丁语中的“domus”,从文字的起源来看,都意味着家是一个为居住者提供庇护和保护的空间,也表达了被家驯服的物体之间作为空间的关系。这种关系可以追溯到新石器时代的农业革命,当时游牧的原始人类开始从狩猎定居到农耕,家庭开始出现。生产方式的变化导致人、物、空间之间关系的变化。在以农业生产方式为特征的农业社会中,储存观念成为这一时期家庭的核心;直到工业革命带来生产规模的扩大和生产资料的丰富,消费才开始取代储存成为人、物、空间关系的核心。
家的功能不仅仅是遮风挡雨,更是等待充满各种公共物品的符号载体。从情感层面来说,人作为群体动物,需要属于某一个群体,归属感会给人带来安全感。进入互联网时代,先进的交通和信息技术让家不仅是一个熟悉而具体的生活发生的地方,也是一个储存情感和记忆的地方。通过物联网技术,智能家居可以使人们家中的每一个元素建立更有效的沟通和互动,使人们的思维和注意力回归家庭和解的本质。
然而,中国城市目前的住房供应状况、不断上涨的房地产价格以及代际合作育儿的紧迫性,产生了许多不尽人意的生活体验。狭小的公共空间逐渐削弱了家庭中人际交往的功能。很多设计师都在思考如何通过技术和设计的手段来重构日常生活的场景,让家庭成员在日常生活和娱乐活动中相互交流,共同促进家庭的和谐稳定。人与家庭智能环境的互动是通过产品这一媒介来实现的。我们可以在智能家居中设计和创造一个有序的情感互动系统,提供积极的代际情感交流空间。
体验经济时代,功能需求不再是用户关注的焦点。如今,消费者更注重产品和服务带来的情感体验。就像优美的环境让人快乐,产生积极情感体验的产品能让用户产生信任感;嘈杂拥挤的环境让人厌烦,不好的体验让用户远离产品。设计的情感体验是一种综合的、互动的情感体验,使用情境在设计的情感体验中起着重要的作用,尤其是那些与人直接互动的设计。人通过与事物的直接互动,感受事物的特征和属性,产生相应的情感体验,进而影响人与事物的互动行为。
诺曼将情感设计分为三个层次:本能、行为和反思。他认为,漂亮的产品能让人更高效地工作,产品的情感设计与可用性正相关。Desmet提出了产品情感的五个层次,包括审美情感价值、趣味情感价值、社会情感价值、工具情感价值和惊喜情感价值。情感作为一种心理愉悦,因其在促进人机交互、可用性、操作效率、操作学习和可信度等用户行为方面的作用而得到广泛认可,成为“以人为本设计”、体验设计和人机工程学设计的研究热点。因此,情感研究成为未来产品设计创新的前沿科学问题之一。
从生理角度来看,情绪体验是人通过视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉五种感官接受外界信息和刺激的独特感受。从心理学角度看,情绪是人类对客观事物反应的一种特殊形式,是主体对外界刺激的心理反应。情感体验融入生活的方方面面,是人与物沟通的精神桥梁。
一般来说,生理功能是一种与生俱来的本能反应,主体所处的社会环境会带来高级的社会情绪。因此,人性化、高情感化的智能家居产品能够更好地表达人文关怀,引发共鸣,为用户获得更高的愉悦感和认同感。