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用友云设备服务

软件大小：38.4M

软件语言：

软件授权：免费软件

软件类别：效率办公

软件等级：

更新时间：2021-06-29

官方网站：https://www.solves.com.cn/

应用平台：

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软件介绍
软件截图
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　　用友云设备服务App是一款高效率的设备智慧运维管理软件，提供消息通知、服务进度、设备故障、客户评价、工单管理、查询管理、数据痛经等功能。

应用简介

　　用友云设备服务基于新一代云原生架构，提供SaaS服务模式，通过现场安装交付、IoT物联服务、运行数据监视、智能诊断预测、售后服务等全方位的闭环管理及数据沉淀，融合AI、智能算法能力，帮助企业实现设备全生命周期实时管控。

　　用友云设备服务支持APP、PC、微信小程序多种登陆方式，轻量化的应用，满足用户不同使用场景，服务沟通实时互动，服务质量及时评价，构建服务管理闭环。

功能介绍

　　1、实时查询，结构化完善知识库，服务标准化

　　2、完善的产品履历，服务记录，配件变更，全周期精细追溯

　　3、支持自主服务，第三方交付多种服务模式，满足企业多种服务形态

　　4、服务请求进度，客户微信端实时动态查询，可视化，移动化，随时跟进

　　5、设备故障，实时报修，服务人员实时收到消息，及时响应，总部监管，实时高效

　　6、支持多种服务类型的服务合同，服务计划，服务执行、客户评价、服务结算全周期闭环管理

　　7、服务自动化分配到到服务点、工程师，缩短服务响应时间，提高服务效率，合理优化资源配置

　　8、客户微信端的咨询、建议、投诉等，服务人员在后台系统第一时间收到提示，在线沟通，高效处理

　　9、工单创建、工单确认，工单派工，工单接收，工单签到，工单汇报，异常处理，工单完工，工单评价全流程管控，服务时限约束，服务看板，设备看板实时监控，服务高效化，标准化，规范化

更新日志

v1.1.1修复了一些已知的bugv1.1.0更改了一些已知的bugv1.0.91、更新APP名称、启动页 2、样式更新v1.0.81、更新样式 2、添加安装作业功能 3、更新了一些bugv1.0.81、更新样式 2、添加安装作业功能 3、更新了一些bugv1.0.81、更新样式 2、添加安装作业功能 3、更新了一些bugv1.0.81、更新样式 2、添加安装作业功能 3、更新了一些bugv1.0.81、更新样式 2、添加安装作业功能 3、更新了一些bugv1.0.81、更新样式 2、添加安装作业功能 3、更新了一些bugv1.0.81、更新样式 2、添加安装作业功能 3、更新了一些bugv1.0.81、更新样式 2、添加安装作业功能 3、更新了一些bugv1.0.81、更新样式 2、添加安装作业功能 3、更新了一些bugv1.0.81、更新样式 2、添加安装作业功能 3、更新了一些bugv1.0.81、更新样式 2、添加安装作业功能 3、更新了一些bugv1.0.81、更新样式 2、添加安装作业功能 3、更新了一些bugv1.0.81、更新样式 2、添加安装作业功能 3、更新了一些bugv1.0.81、更新样式 2、添加安装作业功能 3、更新了一些bugv1.0.81、更新样式 2、添加安装作业功能 3、更新了一些bugv1.0.81、更新样式 2、添加安装作业功能 3、更新了一些bugv1.0.81、更新样式 2、添加安装作业功能 3、更新了一些bugv1.0.81、更新样式 2、添加安装作业功能 3、更新了一些bugv1.0.81、更新样式 2、添加安装作业功能 3、更新了一些bugv1.0.81、更新样式 2、添加安装作业功能 3、更新了一些bugv1.0.81、更新样式 2、添加安装作业功能 3、更新了一些bugv1.0.81、更新样式 2、添加安装作业功能 3、更新了一些bugv1.0.81、更新样式 2、添加安装作业功能 3、更新了一些bugv1.0.81、更新样式 2、添加安装作业功能 3、更新了一些bugv1.0.81、更新样式 2、添加安装作业功能 3、更新了一些bug

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