疫情迫使家居行业创新新的商业模式。曾经“渠道为王”的家电行业也开始发生剧变——线上渠道迅速崛起，呈现出逐渐取代线下渠道的趋势。曾经帮助家电企业发展壮大的“传统经销商”开始被视为改革的绊脚石，其中高度依赖经销商的格力是第一个承担这一重担的人。

到2021年，传统线下分销商也将变得困难。在过去的618年里，家电的线下渠道已经黯然失色。奥维云618年发布的线下家电市场销售数据显示，几款线下家电销量大幅下滑，只有空调保持增长。曾经是家电行业最后一个高地的厨房电器，也出现了明显的下滑。厨电包装同比下降16.95%，抽油烟机同比下降13.65%，消毒柜、电热水器甚至下降25%以上。

纵观中国家电行业的发展历史，市场渠道几经变迁。从早期家电连锁店的崛起，到电商团队的崛起和壮大，线上平台在家电销售中发挥了不可或缺的作用。今年的疫情加剧了线上线下融合的趋势。许多线下家电商店也开始转变在线直播销售。在家电行业永无止境的渠道变革中，家电行业也呈现出全新的面貌。

线下分销商会在危机中消亡吗？

业内人士认为，线下分销商的危机来自于消费者行为的改变。一方面，在互联网时代成长起来的年轻人，在多年电商平台的培育下，形成了网购的消费习惯。然而，如今，主要消费者已经完成了代际转变，年轻人开始走上舞台。

另一方面，疫情爆发以来，家庭隔离催生了“宅基地经济”的流行，线下购物消费受到限制。线下门店经营不乐观，导致大量消费需求转向线上，消费者线上购物消费习惯进一步养成。在今年第618期，线下市场经历了大幅下滑，这其实是网购新趋势的延续。购物需求和行为正在逐步完成线上转移。

不过，这足以警示线下经销商。在疫情的催化下，家电行业的渠道策略正在走线上线下融合的道路，对于传统的经销商模式来说，这种融合将会迅速消失。目前，家电企业正在积极迎接数字化的到来。产品供应商具有迎合互联网的特点，如新产品众多、新功能强大、新趋势丰富。在营销方面，它开始专注于网络营销。直播很受欢迎，社区营销也很受欢迎。

另一方面，实力雄厚的电商公司纷纷下线，在全国范围内掀起了新一轮的赛马圈。天猫、苏宁、JD.COM等电商线下门店逐渐向乡镇迁移，以巨大优势挤压传统线下渠道的生存空间。据了解，与传统经销商相比，家电电商渠道线上线下联动，具有品类齐全、品牌众多、产品高端的优势。

一般来说，电商巨头成功完成线下布局后，家电的线下渠道会更大更专业化，转化效率会高于传统分销商。

线下渠道将何去何从？

随着巨头毁灭的推进，传统线下门店的消失可能只是时间问题。届时，家电的线下渠道可能会呈现出全新的面貌。

从根本上讲，网购仍然是价格驱动的渠道。大多数情况下，消费者选择线上购物的依据是线上渠道比线下渠道更有价格优势，从而引起消费者的购买欲望。线下渠道的购买基础是现场体验和品质追求。线下渠道允许消费者

这将成为线下渠道的生存空间。在线上线下渠道融合的推动下，线下购物将启用沉浸式购物模式。通过数字化突破线上线下渠道的界限，将进一步弱化线下销售属性，最终形成线下购物与线上购物相结合的销售模式。

如今，家电的销售渠道已经开始进入线上线下融合的发展阶段。“新零售”一词也被广泛提及，并在实践中得到越来越多的表达。如今，电商巨头开始通过市场下沉寻求新的利润增长空间。